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Frequently Asked Questions

Bienvenue sur la page FAQ de TRiPEEGO ! Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement de TRiPEEGO pour les particuliers, les entreprises et les voyageurs.

TRiPEEGO est une plateforme communautaire qui met en relation des particuliers, des entreprises et des voyageurs pour partager des trajets, livrer des marchandises et réduire les coûts. Au lieu de faire appel à des services de transport coûteux, vous pouvez trouver quelqu'un qui voyage déjà dans votre sens et négocier un trajet ou une livraison au prix de votre choix.

C'est très simple !

  • Trouvez un voyageur - voyez qui voyage près de chez vous en temps réel ou à des dates ultérieures.
  • Choisissez un type de véhicule : vélo, moto, voiture, camionnette, camion, camion-congélateur ou camion-citerne.
  • Payez 1€ pour débloquer le chat - entamez une conversation avec le voyageur pour négocier les conditions.
  • Poursuivre les discussions de manière illimitée - coordonner les détails jusqu'à la réception du service.
  • Suivez le trajet - surveillez votre trajet ou votre livraison jusqu'à ce qu'il soit terminé.

Tout le monde ! Que vous ayez besoin d'une course, que vous souhaitiez envoyer un colis ou que vous ayez de la place dans votre véhicule, TRiPEEGO est fait pour vous !

  • La consultation des voyageurs et des annonces est gratuite.
  • Pour débloquer le chat et négocier, des frais uniques de 1€ par voyageur s'appliquent.
  • Une fois débloqué, vous pouvez continuer à discuter de manière illimitée jusqu'à ce que le service soit terminé.

  • Ouvrez l'appli TRiPEEGO et consultez la carte en temps réel pour trouver des voyageurs à proximité.
  • Utilisez la fonction de recherche pour trouver les futures dates de voyage.
  • Sélectionnez un type de véhicule qui correspond à vos besoins.
  • Payez 1€ pour débloquer le chat avec un voyageur et négocier le service.
  • Suivez votre course ou votre livraison jusqu'à ce qu'elle soit effectuée.

Oui ! Une fois votre demande confirmée, vous pouvez suivre l'emplacement du voyageur jusqu'à ce que votre livraison soit effectuée ou que vous atteigniez votre destination.

Si un voyageur annule, vous pouvez rapidement trouver un autre voyageur disponible grâce à la carte en temps réel de l'appli. Cependant, les frais de déverrouillage de 1 € ne sont pas remboursables pour la session de chat.

Réalisez des économies en faisant appel à des voyageurs qui se rendent déjà à votre destination au lieu d'engager des coursiers coûteux.

Augmentez votre efficacité en trouvant des livraisons en temps réel ou en programmant des transports futurs.

Gagnez des revenus supplémentaires en offrant des services de transport ou de livraison si votre entreprise dispose d'un espace de véhicule libre.

Recherchez les voyageurs disponibles se dirigeant vers votre destination en temps réel.

Utilisez des filtres pour choisir le bon type de véhicule (vélo, camionnette, camion, etc.).

Payez 1€ pour débloquer le chat avec un voyageur et négocier le service.

Suivez la livraison jusqu'à ce qu'elle atteigne votre client.

Oui ! Si votre entreprise dispose d'une capacité de transport supplémentaire, vous pouvez proposer des courses ou des services de livraison aux particuliers et aux autres entreprises qui en ont besoin.

  • Listez vos voyages - Faites savoir aux gens quand et où vous voyagez.
  • Offrez de l'espace disponible - Partagez un siège ou un espace supplémentaire dans le coffre.
  • Discutez et négociez - Les utilisateurs vous contacteront pour discuter des conditions avec vous.
  • Fixez votre prix - Acceptez la meilleure offre qui vous convient.
  • Soyez payé directement - Effectuez la course ou la livraison et recevez le paiement du demandeur.

Oui ! TRiPEEGO permet aux voyageurs de lister les trajets à venir, de sorte que les utilisateurs peuvent pré-réserver des trajets ou des livraisons à l'avance. Cela vous aide à mieux planifier et à trouver plus d'opportunités de gagner de l'argent.

TRiPEEGO offre un système de paiement direct qui vous permet de négocier les conditions de paiement directement avec le demandeur. Une fois la course ou la livraison terminée, vous recevrez le paiement de leur part.

Conseil : nous vous recommandons de discuter des détails du paiement à l'avance afin de garantir une transaction en douceur !

  • Gardez les détails de votre voyage à jour – Des emplacements et des horaires précis attirent plus d’utilisateurs.
  • Soyez réactif – Répondez rapidement aux utilisateurs qui vous contactent.
  • Proposez des prix équitables – Des offres compétitives augmentent vos chances d’être réservé.
  • Maintenez une bonne note – Les avis positifs contribuent à renforcer la confiance et la crédibilité.

Oui ! TRiPEEGO est une communauté de confiance avec des utilisateurs vérifiés, des notes et des avis pour vous aider à entrer en contact avec des personnes fiables. Communiquez toujours via l'application et vérifiez les informations avant d'accepter les demandes.

🚀 Partagez vos voyages et gagnez dès aujourd'hui !

TRiPEEGO promeut un système basé sur la confiance où les utilisateurs peuvent :

  • Vérifier les évaluations et les avis avant de réserver.
  • Vérifier les profils des utilisateurs avant de faire des affaires.
  • Communiquer en toute sécurité dans l'application.

Si vous êtes confronté à un problème, vous pouvez :

Signaler l'utilisateur dans l'appli.

Contacter l'équipe d'assistance à la clientèle de TRiPEEGO pour obtenir de l'aide.

Actuellement, TRiPEEGO ne fournit pas d'assurance, les utilisateurs sont donc encouragés à assurer leur propre protection lors de la négociation des conditions.

Téléchargez l'application TRiPEEGO (disponible sur iOS et Android).

Créez un profil avec des informations de base.

Parcourez les voyageurs gratuitement et payez 1€ pour débloquer le chat lorsque vous trouvez la bonne personne.

Vous pouvez consulter notre section d'aide dans l'application ou contacter notre équipe d'assistance à tout moment.

Vous avez encore des questions ?

Si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

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